在当前复杂多变的市场环境中,厨卫行业正面临着前所未有的挑战与机遇。随着国家对以旧换新政策的持续推进,厨卫品需品类市场迎来了新的发展契机。
据奥维云网(AVC)推总数据显示,品需厨电前三季度累计零售额为296亿元,同比增长3.7%;从换新效果看,9月四大品需品类同比增速均超过15%,其中洗碗机和净水器市场同比增速超过25%,涨势强劲。
以旧换新政策旨在促进消费升级,推动绿色循环经济发展。该政策覆盖了多个厨卫品需品类,还通过政府补贴、企业优惠等方式,降低了消费者的购买成本,激发了市场活力。
在洗碗机市场,随着消费者健康意识的提升和烹饪习惯的变化,洗碗机已成为越来越多家庭的必备电器。以旧换新政策的实施,进一步推动了洗碗机市场的快速增长。奥维云网(AVC)推总数据显示,2024年1月-9月洗碗机市场零售额规模80亿元,同比增长6.5%;零售量规模139万台,同比增长6.2%。洗碗机在智能化、烘干多样化、空间合理化等方面的迭代升级,也满足了消费者日益多样化的需求。
消毒柜市场同样迎来了回暖,2024年1-9月消毒柜累计零售额22亿元,同比增长2.9%。在健康意识的驱动下,消费者对消毒柜的需求不断增加。以旧换新政策有效拉动了消毒柜的销售,线上渠道更是实现了快速增长。此外,消毒柜产品的不断升级与扩容,也为企业带来了新的增长点。
嵌入式微蒸烤市场则呈现出烹饪习惯变化及市场需求提升的趋势,2024年1-9月嵌入式微蒸烤零售额54亿元,同比增长3.5%;分季度来看,嵌入式微蒸烤从Q1至Q3同比增速分别为8.7%、-1.1%、6.6%。复合机产品市场份额走高,线下市场份额持续增长,并呈现出渠道下沉的趋势。价格结构及款式结构的变化也反映了消费者对高品质、智能化产品的追求。
面对以旧换新政策带来的市场机遇,厨卫企业需积极调整策略,抓住机遇。其中,售后软件的应用将成为企业提升竞争力的重要工具。通过售后软件,企业可以快速响应消费者需求,提高服务满意度。同时,利用售后软件收集的数据,企业可以深入分析消费者行为及市场趋势,为产品研发、市场营销等决策提供支持。
在以旧换新流程中,售后软件同样发挥着重要作用。它可以简化流程,降低企业运营成本,提高以旧换新的效率和便捷性。因此,对于厨电企业而言,使用售后软件已成为提升售后服务水平、增强品牌竞争力的必然选择。
在此,我们推荐微售后作为厨电企业的首选售后软件。微售后凭借其强大的功能、易用的界面以及优秀的客户支持,已帮助众多企业实现了售后服务的数字化转型。通过微售后,企业可以更加高效地管理售后流程,提升客户满意度,进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。